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潍坊代理记账公司报道:换位体验优服务 便民办税解难题

2021-09-10 17:04:53      点击:
      “您好,您公司属于B级纳税人,可享受一次领取不超过2个月的增值税发票用量的信用激励措施。”“您好,您如果需要申领发票的话,登录山西省电子税务局进行申领直接就将发票给您寄到公司了。”近日,走进忻州市经济开发区税务局的办税服务厅,纳税人和缴费人总能看到 “特殊导税员”的身影。
      据了解,为持续推动党史学习教育走深走实,国家税务总局忻州市经济开发区税务局将“以服务纳税人为中心”的指导思想与近期开展的“我是导税体验员”活动紧密结合,邀请纳税人和缴费人走进办税服务厅进行“沉浸式”导税体验服务,以零距离换位体验带来深层次换位思考,进一步提升纳税服务部门的办税主动性。
      “这还是我第一次扮演‘导税员’的角色呢,我们是一家电气设备批发企业,平时涉及的涉税业务事项和需要学习的税收知识较多,通过这一天时间的导税体验,我对税务部门的工作内容有了更深入的了解,以后再来办税就更加轻车熟路了,为这次办税和导税换位体验点赞!”参与体验的办税人员胡蕊兴奋地说道。
      今年以来,忻州市经济开发区税务局为进一步提高纳税服务质量,坚持立足“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,通过减少窗口人员,增加导税人员,成立专门的导税服务团队,将咨询预审服务前置,强化纳税辅导等一系列有力措施,形成了以咨询导税台为核心、辐射全办税服务厅的办税服务新模式,切实打造一支业务能力过硬、办税服务一流的“金牌导税团队”,全面提升区局纳税服务“软实力”。
      “导税员是办税服务厅递送给纳税人的第一张‘名片’,导税员的表现直接关系到纳税人的办税体验和整个办税服务厅的办税效率,区局将着力提升导税员的基本素质和业务能力,真正做到为纳税人缴费人办实事、解难题。”忻州市经济开发区税务局党委委员、局长郭静表示。
      下一步,忻州市经济开发区税务局将以“推进和实现山西税务跨越式发展”为引领,以打造“金牌导税团队”为出发点,切实丰富导税服务内容,提高精细化导税服务水平,充分发挥便民办税职责,把更优的服务、更暖的态度送进纳税人的心里,以实际行动助力纳税人、缴费人获得感和满意度的提升,持续优化开发区税收营商环境,助力开发区改革创新发展。
      上文由潍坊代理记账公司摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!